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AIの普及により社会のデジタル環境が急速に変化する中、企業のビジネスモデルの力点は「広告を中心とした新規顧客の獲得偏重」から「LTVの向上・顧客体験の継続改善」へと移行しています。この変化は、DX/CX/UX戦略・新規デジタルサービスの立ち上げ・AIを活用したUX/CX改善など、あらゆるビジネス課題の解決において「品質の高い体験設計」が求められることを示しています。
ビービットは、コンサルティングとデザイン＆オペレーション、テクノロジーを掛け合わせ、ユーザインサイトを軸に、AI活用・DX推進・新規事業構築・既存サービスのグロースといった幅広い経営課題に対応しています。そのために、大企業のUX戦略立案からサービスデザイン、サービスグロース、CXマーケティングの導入・構築・運用まで、一貫して伴走します。

UXとは表層のUIだけではなく、ユーザ行動の一連の流れに関連するすべての体験のことです。ゆえに、UXは「ユーザインサイトをもとに」戦略から個別接点まで一貫して分析、設計するべきです。
ビービットは、真に価値あるUXを企画、設計、実行するには、ビジネスサイドの「顧客戦略」や「マーケティング戦略」と、ユーザサイドの「顧客状況・不幸やペインを生み出す仕組み」をしっかり理解することが必要だと考えます。
たとえばAIが生成するデータ分析やレコメンデーションも、ユーザインサイトと照らし合わせることで、初めて価値のある体験に変えることができます。ビービットはAI時代においても、「ユーザの置かれた状況」を起点に体験設計・評価する力を強みとしています。

ビービットはユーザインサイトに圧倒的な優位性と独自性を持っています。
戦略から一貫したUX設計を行うには、軸となる「ユーザインサイト」が重要です。ビービットはユーザインサイトの分析・調査に圧倒的な強みを持つ、優れた「UXストラテジスト」「UXリサーチャー」「エクスペリエンスデザイナ」を中心としたファームです。
戦略コンサルティングファームやデザイン/制作会社、システム開発会社（SIer）とは異なる強みを持ち、AIを含む開発においても、デザイン、クリエイティブのためのデザインではなく、ユーザインサイトを軸とした価値あるユーザ体験を実現します。

ビービットは戦略コンサルティング、エクスペリエンスデザインとデジタルテクノロジーを融合し、豊富な実績と知見に裏打ちされたインサイトドリブンな方法論を得意としています。企業が継続的にUXに取り組むためのオペレーション（ユーザインサイトを軸にした行動観察、ユーザ中心設計、アジャイル、Test＆Learn）と基盤の構築をEnd to Endで伴走支援します。

この方法論は、顧客体験の構想・戦略策定、AI機能の企画・開発、新規サービスの立ち上げ、既存サービスの改善といったすべての文脈において適用されます。「事実を見る → 素早く試す → 仕組みとして構築する」というサイクルこそが、ビービットがあらゆる経営課題に一貫して伴走できる理由です。