【好評につき再放送】なぜグロースに「UXチーム化」が必要なのか？ データ・AIによる顧客体験の発想と共有

2020年10月12日に行ったセミナーについて、大好評頂きましたので、もう一度再放送いたします。上記セミナーと同内容ですが、リアルタイムで担当者による質疑応答のお時間も予定しております。

アフターデジタルの時代で、アプリやウェブサービスを大きくグロースさせるためには、
「顧客理解 → 企画 → 実装」を絶え間なく回し続けることが必要です。

しかし、ただ高速・アジャイルに改善業務を行うだけではグロースは伴わず、
① 顧客理解のスキル育成
② 顧客理解に基づく企画・実装を回し続けられるような業務プロセスの定義、
の両方が求められています。

そしてこの2つに下支えされた「UXチーム活動」をサービス運用改善チームに取り入れることこそ、アフターデジタル時代のアプリ・ウェブサービスグロースの最大の要点です。

本セミナーでは、自身のチームにUXチーム活動を取り入れる＝UXチーム化することの重要性と、実際にUXチーム化のために行うべきことをご紹介します。

特に、toC向けアプリ・ウェブサービスを担当されている
PMやプロダクト企画担当者様のご参加をお待ちしております。

当日は、「アフターデジタル」「アフターデジタル２」の著者である、
弊社東アジア営業責任者の藤井が第1部、プロダクトマーケティング担当の佐藤が第2部を担当します。