戦略をジャーニーに落とし込む　ーbeBit流ワークショップ実演会

ビービットが、企業の経営層・責任者クラスの認識合わせをはじめ
様々な場面で実施している「顧客視点ワークショップ」の実演会を開催します。

今回実演する顧客視点ワークショップは、
チャネルや部門を横断した顧客ジャーニーを構想する際に、
関係部門間で目指す方向を揃えるために実施しているもの。

実際にワークショップに参加された責任者クラスの方々からは、
「これまでの『やって終わり』のワークショップとは違う手応えがありました」
「徹底的に顧客視点に立つことで、部門を超えて同じ景色を見ることができました」
といったお声をいただいています。

実演会では、参加者の皆さんにも実際にワークシートにご記入いただきながら、
全社戦略を顧客ジャーニーに落とし込むプロセスを解説していきます。