特に注意すべきなのは、申し込みフォームや決済手続きフローのような、ユーザに一定量の文字入力や設定をしてもらった後の「申し込み」ボタンを押す画面です。

このような画面では「戻る」や「キャンセル」ボタンがセットで配置されていることが一般的であり、画面を作る際は「戻る」ボタンが間違ってクリックされないよう配慮する必要があります。しかし、携帯サイトではリンクの一つ一つにフォーカスが当たってしまうため、リンクが隣接して配置されている場合は特に「勢い余っての誤クリック」が発生する恐れが高くなるのです。

操作キーで操作をする限り、この問題の抜本的な解決は難しいのですが、以下のような次善の策をとることはできます(※効果は機種に依存します)。

1. 「戻る」や「キャンセル」はボタンではなくリンクにする
   
   ボタンよりもリンクの方が、フォーカスが当たっていることを認識しやすいためです。
   



2. 「申し込み」ボタンと「戻る」リンクを十分に離す
   
   「ゴールボタンの認知・クリック」と「フォーカスの移動」にタイムラグを持たせることで誤クリックを回避します。

なお、これは「キャンセル」の場合のみですが、キャンセル意思確認画面(図2)を1ページ用意することで、誤クリックが起こった場合でもキャンセル実行は回避できます。