ユーザビリティ評価［ビービット]ユーザビリティに特化したウェブコンサルティング

『ユーザビリティテスト（ユーザ行動観察調査）』は、ウェブサイトのターゲットとなりうる人に個別にサイトを使用してもらい、そのときの行動・発話を観察する手法です。

実際にサイトを使う様子を観察するとともに、行動結果という事実に対してユーザに振り返ってもらいヒアリングを行うことで、ユーザ像やユーザニーズに関する問題まで発見・検証することが可能です。

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など

ビービットでは、ユーザによるサイト使用を前提とする「ユーザビリティテスト（ユーザ行動観察調査）」に加え、「専門家評価」手法を組み合わせて用いることで多面的な評価を実施しています。

専門家評価: 数多くのユーザビリティテスト（ユーザ行動観察調査）を行った経験のある専門家が、ターゲットユーザの視点を持ちながら想定される状況設定の中サイトを利用し、ユーザインターフェース上の問題を指摘します。
また、補足的に弊社保有のユーザビリティチェック項目を用いて抜け漏れのない評価を行います。

従来の手法（アンケートやグループインタビュー）から得られるユーザの「意見」ではなく、実際にユーザがどう動いたかという「事実」から問題点を抽出することにより、本質的な問題解決のためのインプットを得ることが可能です。

トップページ、法人向けサービス紹介ページを中心に54個のユーザビリティ上の問題を発見

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